Refurbished Eye-Fi Card Part 2

さて、昨日エントリーした Refurbished Eye-Fi Card の続き。

まずサポートには昨夜深夜にメールをしたのですが、朝起きてみたら既に返事が来ている素早さ。予想通り、クライアントでリセットする手段はないらしい。

そして「新しいのと交換してあげるから今のカードを送り直して」というソリューション。まあなんというか、ある意味予想通りのアメリカンな展開です（笑）。

ところが、午後になって中の人からコメントが・・・よく見つけたなと思ったら、どうやらさっきまで"Refurbished Eye-Fi”のキーワードでGoogle検索第一位だったらしい・・・

まあそれはともかく「既にサポートに連絡して交換してもらうことになっってるよ。しかし、クライアント側でリセットくらい用意した方がいいんじゃないの？」とメールをしたら、また速攻で（笑）返事が返ってきました。曰く

AmazonでRefurbished（整備済み）で売ってるんだけど、実際にほんとに整備してるんわけじゃないんだよね（まあ、そうだろうなあ）。ともかく今Amazonとそのあたりは調整しているところ。ま、あれだ、グッドニュースはRefurbishedな値段で新品が手に入るってことだよ。

というアメリカンな回答（何がグッドニュースじゃ。笑）　カードリセットに関しては認証後のWebで出来るので、本来、返品なりeBayで売るなりする前に持ち主が情報を消してくれることを期待しているらしいが、まあ、それはあまり期待できないからなあ。

もっとも、クライアントにリセット機能をつけると、クライアント側とWeb側の情報の整合性が一旦なくなるので、そこのあたりをどう処理するかとか、簡単そうで良く考えてみるとなかなか面倒そうだな、とかなんとかいうのは、まあエンジニアとしては理解できるけど、１ユーザーとしては、そんなのなんとかして、とにかくリセットボタンくらいは欲しいところ。ま、クライアントソフトでも対応できる話だろうから、今後のアップデートに期待。

まあともかく、これから世の中ますますデバイスとネットがつながって行く方向にあって、こういうことは十分ありえる話なのでいろいろ考えておかないといけないよね、という点では実にいい勉強になったよ（笑）。しかし、Eye-Fiの中の人はサポートチーム含め、とても対応が早くて素晴らしいの一言。ぜひ、今後もがんばって欲しいところです。